Algemene voorwaarden

1. Definities

• Clearlane AI / Opdrachtnemer: Clearlane, gevestigd te Amsterdam, KvK 71361642
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een dienst afneemt bij Clearlane AI
• Diensten: workshops, consultancy, talks en aanverwante diensten op het gebied van AI-training voor marketing teams
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtgever en Clearlane AI over het leveren van Diensten

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Clearlane AI. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Door het accepteren van een offerte of het boeken van een dienst, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Offertes en overeenkomst

• Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld
• Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte schriftelijk (inclusief e-mail) accepteert
• Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven

4. Uitvoering van de diensten

Clearlane AI voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit. Wij hebben een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.

• Workshops: worden geleverd op de overeengekomen datum, locatie en duur. De Opdrachtgever zorgt voor een geschikte ruimte (tenzij anders afgesproken)
• Consultancy: wordt geleverd op uurbasis of als vastgesteld traject, zoals beschreven in de offerte
• Talks: worden geleverd conform de afgesproken duur en het onderwerp

5. Betaling

• Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen
• Voor workshops en talks geldt: 50% bij boeking, 50% uiterlijk 7 dagen voor de uitvoerdatum
• Bij niet-tijdige betaling is Clearlane AI gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen
• Betalingen verlopen via Stripe of bankoverschrijving

6. Annulering en wijziging

• Tot 14 dagen voor uitvoering: kosteloos annuleren of verplaatsen
• 7 tot 14 dagen voor uitvoering: 50% van het overeengekomen bedrag is verschuldigd
• Minder dan 7 dagen voor uitvoering: 100% van het overeengekomen bedrag is verschuldigd
• Annulering door Clearlane AI: volledige terugbetaling van reeds betaalde bedragen

7. Intellectueel eigendom

Alle materialen die Clearlane AI levert (presentaties, werkboeken, templates, documentatie) blijven eigendom van Clearlane AI, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

• De Opdrachtgever mag de materialen intern gebruiken binnen de eigen organisatie
• Het is niet toegestaan materialen te delen met derden, te publiceren of te gebruiken voor commerciele doeleinden zonder schriftelijke toestemming
• Het opnemen van workshops of talks is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming

8. Aansprakelijkheid

• Clearlane AI is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
• De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald
• Clearlane AI geeft advies en training, maar de Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de implementatie en het gebruik van AI-tools binnen de eigen organisatie
• Clearlane AI is niet aansprakelijk voor resultaten die de Opdrachtgever behaalt (of niet behaalt) op basis van de training

9. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen als vertrouwelijk. Deze verplichting geldt ook na beeindiging van de overeenkomst.

Clearlane AI mag de naam van de Opdrachtgever gebruiken als referentie, tenzij de Opdrachtgever hiertegen schriftelijk bezwaar maakt.

10. Overmacht

Bij overmacht (ziekte, natuurrampen, pandemie, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten onze controle) heeft Clearlane AI het recht om de uitvoering op te schorten of een alternatief aan te bieden (zoals een online variant). Bij overmacht langer dan 60 dagen mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

11. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens conform de AVG. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

13. Wijzigingen

Clearlane AI behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij bestaande klanten per e-mail.